رویه های بازگشت کالا

توضیح یک- امکان انصراف از خرید و استرداد کامل وجه به هیچ عنوان وجود نخواهد داشت. استرداد وجه تنها در شرایطی ممکن خواهد بود که کالای مورد نظر، وجود نداشته باشد.

توضیح دو- لازم است جهت تایید مغایرت، تصویر محصول دریافتی و اسکرین شات محصول درخواستی، بصورت ضمیمه از طریق ایمیل info@daroooonline.com یا شماره واتساپ 09391175566 حداکثر ظرف 7 روز از دریافت کالا، باطلاع داروووآنلاین رسانده شود.

توضیح سه- در موردکالاهای معیوب و یا فاقد اصالت، لازم است تصویر کالای معیوب و یا بدون اصالت، بلافاصله و حداکثر ظرف 24 ساعت از تاریخ دریافت، از طریق ایمیل یا واتساپ ذکر شده در توضیح دو، باطلاع داروووآنلاین رسانده شود.

توضیح چهار- پس از تایید ایمیل دریافتی، همچنین لازم است مشتری، کالای دریافتی را به آدرس اصفهان، خیابان آمادگاه، نبش کوچه 6، داروخانه دکتر باطنی ارسال، رسید پستی را از طریق ایمیل یا واتساپ ذکر شده در توضیح دو، باطلاع داروووآنلاین برساند.

توضیح پنج- داروووآنلاین موظف است کالای تصحیح شده را بسته به شرایط و قوانین حاکم بر ارسال پستی، در زودترین زمان ممکن بدست مشتری برساند.

توضیح شش- هزینه بازگرداندن کالا به داروآنلاین، بر اساس رسید پستی ارسالی در توضیح چهار از سوی مشتری، به شماره کارتی که خرید از طریق آن انجام گرفته مسترد خواهد گردید.

توضیح هفت- هزینه ارسال کالای جایگزین بعهده داروووآنلاین خواهد بود.

توضیح هشت- در صورت تمایل مشتری به نگهداری محصول اشتباه، داروووآنلاین معادل 20 درصد قیمت کالا را بعنوان نشانه قدردانی به شماره کارتی که خرید از آن انجام گردیده، مسترد می نماید.